Support Incident Tracker

Opublikowano przez

Hosting -> cPanel -> Obsługa -> Instalator:

Support Incident Tracker (lub SiT!) To aplikacja internetowa oparta na wolnym oprogramowaniu / otwartym źródle (GPL), która wykorzystuje PHP i MySQL do śledzenia wywołań pomocy technicznej / wiadomości e-mail (zwanych również „Help Desk” lub „Support Ticket System”) . Zarządzaj kontaktami, stronami, umowami wsparcia technicznego i incydentami wsparcia w jednym miejscu. Wysyłaj wiadomości e-mail bezpośrednio z SiT !, dołączaj pliki i rejestruj każdą komunikację w dzienniku zdarzeń. SiT wie o umowach o poziomach usług, a incydenty są sygnalizowane, jeśli znajdą się poza nimi.

Support Incident Tracker jest wydany w ramach Free Software.

Aplikacja dostępna jest  każdym planie hostingowym Servizza: Solidny Hosting, Hosting Premium.

cPanel jest, jak hosting Servizza – daje potężne możliwości, z zachowaniem prostoty obsługi. Instalacja polega na wypełnieniu pól, wskazywanych przez kreatora instalacji:

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy skontaktuj się z naszą Pomocą Techniczną